Ley de Limón:

1. ¿Aplica la Ley de Limón de California?
2. ¿Qué hago si el fabricante o el concesionario no pueden arreglar mi vehículo?
3. ¿Cuánta es una cantidad "razonable" de intentos?
4. ¿Cuándo se aplica la Presunción de la Ley de Limón?
5. ¿Es necesario hacer cuatro intentos de reparación o tener el vehículo fuera de servicio por más de 30 días antes de poder beneficiarme de la Ley de Limón?
6. ¿Tengo el derecho automático a que me den un vehículo nuevo o me devuelvan el dinero si mi carro cumple con la Presunción de la Ley de Limón?
7. ¿Tengo que ir a la corte para que la Ley de Limón me ayude?
8. Yo compré mi vehículo usado sin garantía. ¿Aplica la Ley de Limón a mi caso?

¿Aplica la Ley de Limón de California?

La Ley de Limón cubre los siguientes vehículos nuevos y usados que vienen con una garantía de vehículo nuevo dada por el fabricante:

• Carros, camionetas y el chasis, la cabina del chasis y el sistema de transmisión de una casa rodante. Las 'van' y 4x4 (SUVs) también están cubiertas por la Ley de Limón. Las partes fabricadas por terceros, como sistemas de conversión de 'vans', no están cubiertas por la ley.
• Vehículos que son propiedad del concesionario y de demostración
• Vehículos comprados o arrendados con fines personales, familiares o para uso del grupo hogareño
• Muchos de los vehículos comprados o arrendados principalmente para uso comercial

La Ley de Limón NO CUBRE:

• Vehículos que no están registrados bajo el Código de Vehículos de California porque se usan fuera de los caminos; o
• Vehículos que han sido abusados

¿Qué hago si el fabricante o el concesionario no pueden arreglar mi vehículo?

Si el fabricante o concesionario no le puede reparar un defecto serio en su vehículo que está bajo garantía después de una cantidad "razonable" de intentos, el fabricante deberá

• Darle un vehículo nuevo; o
• Devolverle el dinero que pagó al comprarlo (Lo que usted prefiera)

¿Cuánta es una cantidad "razonable" de intentos?

No existe un número fijo. No obstante, la Ley de Limón de California contiene pautas para determinar cuándo se han llevado a cabo presuntamente la cantidad de intentos de reparación "razonables". Esto se llama la "Presunción de la Ley de Limón".

¿Cuándo se aplica la Presunción de la Ley de Limón?

• Su vehículo debe estar cubierto por la ley de acuerdo a la explicación de la página 5
• Los problemas de su vehículo deben estar cubiertos por la garantía del fabricante
• Los problemas deben haber ocurrido en un plazo de 18 meses de la fecha que se le entregó el vehículo, o en las primeras 18,000 millas del odómetro (lo que ocurra primero)
• Los problemas deben reducir substancialmente para usted el uso, valor o seguridad del vehículo; y
• Los problemas no se produjeron por haber abusado del vehículo

En ese caso, se aplica la Ley de Limón si:

• El fabricante o concesionario no han solucionado el problema después de cuatro intentos o más; o
• Los problemas de su vehículo pueden llegar a causar la muerte o lesiones graves si llega a conducirlo y el fabricante o concesionario han hecho por lo menos dos intentos en arreglarlo sin tener éxito; o
• El vehículo ha estado en el taller durante más de 30 días (no necesariamente consecutivos) para reparar cualquier problema cubierto por su garantía; y
• En caso que lo requiera la garantía o el manual del propietario, usted ha notificado al fabricante sobre la existencia de los problemas (es mejor hacerlo por escrito).

Si su vehículo cumple con estos criterios, la Ley de Limón presupone que se ha llevado a cabo la cantidad de intentos de reparación razonables y que usted tiene derecho a que le eemplacen el vehículo o a que le reembolsen su dinero.

¿Es necesario hacer cuatro intentos de reparación o tener el vehículo fuera de servicio por más de 30 días antes de poder beneficiarme de la Ley de Limón?

No, el fabricante está obligado a reparar problemas serios bajo garantía y tiene una oportunidad "razonable" para hacerlo, independientemente de la presunción de la Ley de Limón. En general, si el problema es muy serio, la cantidad de intentos "razonables" será menor que cuatro.

¿Tengo el derecho automático a que me den un vehículo nuevo o me devuelvan el dinero si mi carro cumple con la Presunción de la Ley de Limón?

No. Durante el arbitraje o en una corte judicial, el fabricante puede demostrar que su vehículo no cumple con la presunción. Puede argumentar cualquiera de las siguientes cosas:

• El fabricante o concesionario no tuvo la oportunidad de hacer una cantidad "razonable" de intentos para reparar el problema; o
• El problema no afecta substancialmente el uso, valor o seguridad del vehículo para usted; o
• El problema fue causado por abuso del vehículo; o
• El problema fue reparado; o
• El problema nunca existió; o
• El problema no está cubierto bajo la garantía

Si el problema sólo ocurre de vez en cuando o es difícil de diagnosticar, se puede considerar que un otro intento de reparación es "razonable". Sin embargo, la ley obliga al fabricante a probar que se le debe dar otra oportunidad de intentar reparar el problema. La persona encargado del arbitraje o el juez decidirá si el fabricante ha tenido una oportunidad "razonable" de hacer las reparaciones necesarias.

¿Tengo que ir a la corte para que la Ley de Limón me ayude?

No, en muchos casos el fabricante de su vehículo puede ofrecerle un programa de arbitraje que está certificado por el Estado que lo puede ayudar a resolver su disputa. En ese caso:

• Usted tiene que solicitar el arbitraje para poder reclamar los beneficios bajo la Presunción de la Ley de Limón; y
• Usted puede aceptar o rechazar la decisión de la persona encargado del arbitraje

Yo compré mi vehículo usado sin garantía. ¿Aplica la Ley de Limón a mi caso?

No, la Ley de Limón sólo se aplica a disputas relacionadas con la garantía original de vehículo nuevo del fabricante